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1、發(fā)展趨勢(shì)
在過(guò)去的一兩年里，虛擬校園卡逐漸成為高校信息化發(fā)展建設(shè)的焦點(diǎn)。虛擬校園卡的假設(shè)歷史悠久，但近年來(lái)在高校實(shí)質(zhì)性落地發(fā)展。原因是因，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，滋養(yǎng)其發(fā)展的軟硬件要素已初具規(guī)模。目前，移動(dòng)設(shè)備在高校的普及率相當(dāng)高，幾乎實(shí)現(xiàn)了智能手機(jī)，為虛擬校園卡的推廣提供了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。隨著各種社交移動(dòng)應(yīng)用的快速發(fā)展，一方面培養(yǎng)了用戶的移動(dòng)使用習(xí)慣，提高了用戶對(duì)電子認(rèn)證的認(rèn)知和接受度，另一方面為虛擬校園卡提供了更重要的軟件載體，特別是直接為高校常見(jiàn)的支付、認(rèn)證等信息場(chǎng)景提供了解決方案，使高校能夠快速通過(guò)核心技術(shù)門檻，直接進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用。
2016年，微信首次與華東師范大學(xué)合作"微信校園卡"圖書館、食堂等校園應(yīng)用場(chǎng)景得到了校園用戶的廣泛認(rèn)可，這也意味著為大學(xué)師生提供校園身份認(rèn)證、消費(fèi)支付等核心服務(wù)的新時(shí)代正式到來(lái)。隨后，各種虛擬校園卡產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，迭代迅速。除了傳統(tǒng)校園卡制造商推出的虛擬校園卡技術(shù)系統(tǒng)外，騰訊、阿里巴巴等大型互聯(lián)網(wǎng)公司也迅速跟進(jìn)。目前，微信、支付寶、云閃付等APP都推出了自己的校園卡產(chǎn)品。
從實(shí)體憑證到電子虛擬化憑證，再到人本身，不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，"校園卡"在形式上，最終的認(rèn)證方法是生物識(shí)別，即人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、聲紋識(shí)別等。然而，由于用戶隱私、硬件成本和支付安全，人臉識(shí)別還遠(yuǎn)未達(dá)到大規(guī)模推廣的階段。
2、頂層布局
現(xiàn)階段，虛擬校園卡是高校相關(guān)信息化建設(shè)的主要突破點(diǎn)。為了進(jìn)一步提高學(xué)校管理服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，虛擬校園卡不能簡(jiǎn)單地被視為一種"體驗(yàn)品"，以"玩一玩"從信息化頂層設(shè)計(jì)的角度考慮心態(tài)，回應(yīng)信息化發(fā)展建設(shè)中的一些重要問(wèn)題。
一是如何有效降低校園信息服務(wù)成本。服務(wù)成本不僅體現(xiàn)在軟硬件建設(shè)等可見(jiàn)投入上，也體現(xiàn)在用戶和服務(wù)部門人員的無(wú)形時(shí)間和精力投入上。例如，對(duì)于大型校友群體來(lái)說(shuō)，虛擬校友卡的發(fā)放在制卡成本、觸摸成本和使用成本方面都非常經(jīng)濟(jì)。這種成本的經(jīng)濟(jì)化不僅體現(xiàn)在虛擬卡的從零開(kāi)始，還體現(xiàn)在后續(xù)一系列服務(wù)整合的基礎(chǔ)上。從這一需求出發(fā)，高校可以聚焦應(yīng)用場(chǎng)景，充分發(fā)揮虛擬卡的優(yōu)勢(shì)，全面降低校友活動(dòng)中的注冊(cè)、支付、簽到、核銷等一系列通用流程的活動(dòng)成本。
二是如何有效提高校園信息服務(wù)效率。高校應(yīng)充分考慮虛擬校園卡流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮其提高效率的作用，優(yōu)化低效環(huán)節(jié)。例如，在食堂餐飲支付場(chǎng)景中，由于虛擬校園卡支付的多個(gè)操作環(huán)節(jié)，實(shí)際效率遠(yuǎn)低于實(shí)體校園卡，著陸效率較差，如果只定位為"實(shí)體校園卡錦上添花"，很容易滿足于現(xiàn)狀，很難從根本上發(fā)揮應(yīng)有的效率。要實(shí)踐提高虛擬校園卡效率的使命，需要注意問(wèn)題，從軟硬件層面仔細(xì)考慮如何優(yōu)化支付模式。目前，在微信校園卡等產(chǎn)品中，通過(guò)電子錢包、簽約支付等方式有效解決了這一問(wèn)題。
三是如何有效改善校園信息服務(wù)生態(tài)。從生態(tài)的角度來(lái)看，虛擬校園卡不僅要解決從實(shí)體卡到電子卡的支付和認(rèn)證問(wèn)題，還要作為大學(xué)信息服務(wù)的連接器。例如，通過(guò)賦予越來(lái)越多的虛擬校園卡功能，從支付到認(rèn)證的各種校園服務(wù)可以串聯(lián)起來(lái)，并且可以通過(guò)唯一的"校園碼"高?？梢孕纬尚碌恼J(rèn)證生態(tài)。虛擬校園卡的功能應(yīng)用越豐富，"校園碼"整體效率越強(qiáng)。同時(shí)，借助這一框架，高校還可以根據(jù)師生據(jù)師生的行為數(shù)據(jù)建立全面的個(gè)人信用體系，反向解決高校普遍關(guān)注的問(wèn)題"如何避免用戶出借虛擬校園卡？"等問(wèn)題。
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